全球最大線上零售商店之一 Apple.com 做了大幅度的改版,改了什麼呢? Apple.com 將 Store 的分類拿掉,並取消 store.apple.com 網址名稱,將蘋果網站打造成一個線上零售商店,讓上蘋果網站不再是蒐尋資訊而已,而是可以一次完成所有的購買動作的線上購物網。
線上購物已經是一條不歸路,特別是透過行動裝置購物更是成長快速。Techcrunch 報導,傳統網站設計將產品資訊與購買功能分開的模式已經不符合消費者習慣,消費者需要在同一個頁面上,同時完成資訊收集與購買的動作。
蘋果網站現在已經變成一個線上購物網,購物車已經可以隨身帶著走,無論瀏覽到哪個網頁,你都可以透過下拉功能檢視你放了甚麼進去。
蘋果發言人表示,「我們從新設計 Apple.com 是因為我們了解客戶想要在同一個網頁上探索、研究,與購買。新的 Apple.com 讓我們現存的網站發揮到最好,線上商店提供客戶一個簡單的目標去學習,與購買,而不需要在兩個網頁之間轉換。同時我們也改善許多網站功能,讓購物更簡單。」
蘋果網站在 40 個國家每年有超過 10 億次瀏覽量,Apple.com 是流量排名最大的網站之一。報導表示,蘋果網站改版,主要是因為行動購物已經成主流,過去使用舊版本在桌機上切換到商店選項可能不會覺得卡卡,但手機使用就很麻煩,現在的新版本讓瀏覽資訊與購物無縫接軌。
此外,消費者現在已經可以接受在網站上花大錢,Forrester Research 估計去年行動商務規模已達 1,114 億美元,年成長達 48%,所以重視行動用戶的線上購物體驗是不得不做的事。
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