巴西電信商聯合對抗，WhatsApp 在當地提供服務受阻

作為全球最受歡迎的行動通訊軟體，WhatsApp 在今年 9 月初已經達成 9 億月活躍用戶數的里程碑，不過近期巴西的電信商試圖聯合對抗 WhatsApp，使得 WhatsApp 在巴西當地提供服務受阻，連 WhatsApp 創辦人 Jan Koum 與 Facebook 執行長 Mark Zuckerberg 紛紛表示遺憾。

WhatsApp 在巴西是民眾最常使用的行動通訊軟體，估計當地有 9,300 萬用戶、約佔 93% 的上網人口；尤其該國家的手機費率高昂，WhatsApp 更因此受到年輕族群與貧窮百姓的喜愛。不過，近日巴西聖保羅市（Sao Paulo）法院作出一項判決，要求從當地時間週四午夜起封鎖 WhatsApp 服務 48 小時。

此事起因於 WhatsApp 提供免費的傳送訊息、語音通話等服務內容，滿足了巴西人日常的聯繫與社交需求，使得 WhatsApp 在當地快速成長；這波 WhatsApp 效應使民眾不再需要過去手機的傳訊與通話功能，數百萬人放棄高價的電信合約，進而影響電信商生存。過去幾個月，巴西的電信商試圖聯合對抗 WhatsApp，控告其損害電信公司發展，並遊說政府其免費語音通話服務不受監管，屬不法營運，希望政府加以監督。

美國國家安全局（National Security Agency，NSA）曾被揭露監控全球網路流量，引起國際間軒然大波，包括巴西在內的多個國家均對於美國侵害其隱私與資訊安全深感不滿；在 2014 年巴西國會通過「網際網路權利法案」（The Internet Bill of Rights），以保障公民在網路上的言論自由、隱私安全、網路中立。

不過，網際網路權利法案卻也擴大政府監控網路的權力，使其能審查社交媒體，將發佈至社交媒體的內容判定罪刑。現在，一群代表巴西電信商的說客更向具有主導優勢的國會保守派遊說，欲藉由網際網路權利法案取代現有法令，此舉意味著未來巴西人民需要在網路服務與應用程式上，輸入自己的身份資料、地址以及電話號碼。

WhatsApp 遭受封鎖服務 48 小時，用戶大量的不滿與抗議全在 Twitter、Facebook 上發洩，並且轉往投向以隱私和安全著稱的 Telegram，其單日就獲得超過 150 萬個新的巴西用戶。不過，經過一日的封鎖，巴西法院已經取消禁令，Mark Zuckerberg 表示 WhatsApp 在當地已經恢復服務。

1.500.000 and counting, SMS-Gateways overloading. Hang on, your codes are coming! We’ve got all hands on deck to accommodate the crazy load.

— Telegram Messenger (@telegram) 2015 12月 17日