Oculus 因零件短缺延遲出貨，高層出面道歉並免運費

Facebook 旗下虛擬實境（VR）廠商 Oculus 日前因頭盔生產出現了零件短缺問題，導致無法按原定時間發貨，高層對外道歉，並表示將免除運費作為補償。

Oculus Rift，HTC Vive 以及 PS VR 這三大 PC 頭戴式顯示器中，Oculus 是第一家對外發表的產品公司。虛擬實境頭盔 Rift 定價 599 美元，按照原定計劃，Oculus 會在 3月28日，向第一批預購者出貨頭盔。

不過，Oculus 前天給預購顧客們發了一封電子郵件：

電子郵件表示，「我們遇到了預料之外的組件短缺問題。不幸的是，這個問題影響到了一些早期預購顧客最初的預估出貨時間。」

隨後，Oculus 的首席執行官艾里布（Brendan Iribe）也在 Twitter 網站表示，虛擬實境頭盔的生產和發貨出現了問題，一部分預購者將無法按照預定時間發出頭盔，他對此表示道歉。艾里布解釋說，目前公司上下正在加班加點，爭取儘早發出頭盔。

艾里布還告知，4 月 12 日，已經預購頭盔的消費者將能夠在 Oculus 官方網站，查看商品的最新狀態。

Oculus 表示，為了彌補消費者，公司將會免除迄今為止預定商品用戶的運費和其他費用。該公司也強調，仍然有一部分消費者按期收到了頭盔。

（本文由 36Kr 授權轉載；首圖來源：Oculus）

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