第一代產品問題多多？iPad Pro 被爆充電時無法使用

2015 年 11 月 13 日蘋果首款大尺寸平板電腦 iPad Pro 正式發售，蘋果公司 CEO Tim Cook 認為這款產品將取代除 Mac 之外的 PC，第一批收到 iPad Pro 的部份用戶顯然不認同這一觀點，因為 iPad Pro在充電時反應遲鈍甚至無法使用，每次都需要重啟才能使用。

蘋果公司希望 iPad Pro 能夠顛覆 PC 市場，蘋果公司聯合創始人 Steve Wozniak 則不同意此觀點，無論 iPad Pro 是否能夠成為一款劃時代的產品還不得而知，至少有一點 Tim Cook 和 Steve Wozniak 能夠認同，如果 iPad Pro 不能正常使用，這款產品什麼都不會改變。

一些在第一時間收到 iPad Pro 的用戶就反映了這樣一個問題，iPad Pro 在充電時就像失靈了一樣，反應遲鈍無法使用，需要重啟才能恢復正常。在蘋果技術支持論壇上，很多用戶也遇到同樣的麻煩，拿到新品後任何一次充電都可以重啟才能使用。一名用戶表示，將 iPad Pro 連上充電器 1 小時後就當機了，使用了多種重啟方法 iPad Pro 才復活。

蘋果公司已經注意到這個問題，技術人員建議用戶使用 iTunes 將 iPad Pro 恢復出廠設置，或者同時按下鎖螢幕和 Home 鍵持續 10 秒鐘，強制重啟平板電腦。

同樣的問題也出現了在 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 上，這一跡象表明問題很可能出現是由於新版系统 iOS9 上。