Facebook 動態時報演算法又有新變動,Facebook 提醒,在這項新變動之下,質量不高的貼文,最好就不要靠標題騙流量與互動了,免得使用者看完後發現被騙了時間,憤而給你低分,影響未來貼文排名。
過去 Facebook 主要是依一篇貼文的「互動」,也就是按讚、點擊、留言、分享,去決定該貼文是不是要出現在使用者的動態時報(Newsfeed)上,但這些數據又好像不足以證明該篇貼文對使用者來說是有意義的。
使用者 1-5 評分,也將成為動態時報排序依據
於是 Facebook 成立一個「動態時報審查小組」,請來 1000 個人,每天回報自己的使用經驗,並告訴 Facebook 哪裡需要改進。
此外,Facebook 也調查全球數千名使用者的動態時報貼文滿意度,每則貼文都問使用者「你有多想要這則貼文出現在你的動態時報上?」,並以 1 到 5 顆星來評分。藉由這項調查,Facebook 就能更加了解使用者會對什麼樣的貼文感興趣,希望這些貼文出現在動態時報前面一些的位置,縱使使用者不會特別與對這些貼文按讚、留言,而 Facebook 也能藉此資訊調整該貼文的排名。
在調查的過程中,Facebook 發現,使用者回報有好的使用體驗的狀況,通常是在動態消息中前面的貼文受使用者喜愛(評分高),且願意與它互動。於是 Facebook 決定,未來的動態消息排序,要參考這兩個指標。
Facebook 提醒粉絲頁經營者:不要為一時的流量騙讚
這項動態時報演算法更新對使用者而言,是可以得到更好的貼文。對粉絲頁經營者而言,基本上多數粉絲頁的觸擊率(Reach)和推薦流量(referral traffic)並不會有太大影響,但也有些粉絲頁會有推薦流量增加或減少的情形。而下降的情形,則是因為該貼文的互動率與評分並不相符,像是互動率很高,但使用者卻在「有多想要這則貼文出現在你的動態時報上?」回報 1 顆星。
Facebook 提醒,粉絲頁經營者應該避免鼓勵使用者按讚衝互動,因為這只會得到一時的流量高峰,不久後就會因使用者評分不佳而掉下來了。這可能也意味著,那些用標題如「全球80億人驚呆了」(等等,地球上哪有這麼多人!),或是用「破 1000 讚就送 XX 圖」等方式吸引一時按讚、點擊等互動,但是總體來說質量不佳、不會是粉絲喜歡的粉絲頁,可能就要小心了。
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(圖片來源:Flickr/goiabarea CC BY 2.0)
呂 紹玉
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