機器學習鬧出不好笑的種族笑話，Google 為將黑人標成大猩猩道歉

前陣子 Google 才在五月底時，在 Google I/O 大會宣佈將 Google 相簿從 Google Plus 分離成為獨立服務。但是 Google 相簿的其中一項強大功能－自動標籤功能出問題了。一位電腦程式工程師 Jacky Alciné 在推特上抱怨 Google 相簿的機器學習功能，將他與一位女性朋友的合照，該名女性朋友標為大猩猩了。

Google 的工作人員－Chief Social Architect Yonatan Zunger在批評出現一小時之後，看是那裡出問題，趕緊出面解決苦主的問題。Google 調整演算法解決誤判問題，但仍然有誤判，仍有兩張照片被錯誤標成大猩猩。最後 Google 團隊解決了 Jacky 的問題，不再有人被誤認成大猩猩。不過問題只是暫時解決，Google 相簿團隊仍在努力找尋終極解決方式，希望能徹底解決臉部是暗色系肌膚的照片，被誤判的狀況。

2015-07-02-diri-noir-avec-banan-on-Twitter-Google-Photos

Google Photos, y’all fucked up. My friend’s not a gorilla. pic.twitter.com/SMkMCsNVX4

— diri noir avec banan (@jackyalcine) June 29, 2015

這不是 Google 相簿第一次出問題。Yonatan 在推特討論串提到他們先前曾發生類似問題。Google 相簿曾將照片中的人臉全部辨識成小狗了。

這次出錯的功能是 Google 相簿的智慧搜尋功能，只要使用者輸入像是「飛機」等字眼，演算法會自動找出畫面中有飛機的照片。或者輸入某一個時間區間，則會自動將那段時間照片歸檔。

Google 相簿這次出包，與 Google 推出產品的習慣有關。Google 常常將仍在 beta 階段的產品釋出，直接面對消費者，常常有一堆 bug，研發團隊趕緊一一修復。Google 相簿依賴的技術－機器學習，有時候沒辦法 100% 確定能夠辨識照片中的物品，有時候會需要猜測，也就造成誤認黑人女性為大猩猩的爭議。這次事件還挑動美國敏感的種族神經，讓事情更加複雜化。