用戶能否與他人共享帳號？Netflix 執行長正面回應

re-publica-2015-tag-1-reed-hastings-17357274206-gregor-fischer

你會與親友共享線上串流服務帳號嗎？帳號共享在使用規定上向來處於灰色地帶，通常線上串流服務商並不鼓勵這種做法。不過，Netflix 執行長 Reed Hastings 倒是正面看待此事，認為共享帳號不但能讓用戶成為自家服務愛用者，還能帶動用戶數成長。

Hastings 在甫落幕的美國 CES 2016 展中，以家庭成員之間共享帳號為例，說明孩子的自主性會隨著年齡提高，一旦有了收入就會自行付費訂閱服務，不再使用家庭共用帳號。

據美國《消費者報告》（Consumer Reports）市調結果指出，美國線上串流媒體用戶中，有 46 ％用戶會將帳號分享給家人以外的朋友使用。不過，Hastings 並沒有針對家人以外的分享對象多加說明，或許對他與 Netflix 而言，用戶分享帳號給誰並不重要，重要的是讓更多人接觸服務、愛上服務，繼而成為付費用戶。

Hastings 所代表的 Netflix 並非唯一支持帳號共享的線上串流服務商。HBO 執行長 Robert Plepler 在 2014 年接受專訪時，就曾對帳號共享的做法表示認同。他認為共享帳號是很好的行銷方式，人們透過這種方式免費體驗服務，才可能進一步成為付費用戶，這對公司來說並不會有什麼損害。

Netflix 最近擴展服務至全球超過 130 個國家，付費訂閱用戶數還有待成長，因此透過帳號共享吸引更多使用者體驗服務，確實不失為好方法。不過，使用者是否願意付費成為用戶，還是取決於平台影音內容是否夠新、夠豐富，否則就算是免費也吸引不了人上門。

目前已有不少試用過 Netflix 的台灣民眾，覺得影音內容太少也較舊，不過或許這只是服務初期情況，日後應有所改善。期望 Netflix 能繼續豐富內容，也讓使用者更有意願付費觀賞更多精彩的影片影集。

（首圖來源：Flickr/re:publica/Gregor Fischer。圖為 Netflix 執行長 Reed Hastings。）