為了跟人民說話，歐巴馬再開闢社群版圖：上 Snapchat 搜尋「The White House」

歐巴馬入主美國白宮後，一向勇於擁抱新科技。在美國時間 12 日晚上 9 點發表任內最後一次國情咨文的歐巴馬，不僅將國情咨文同步串流至 Amazon 隨選隨看服務，更在前一天創建白宮的 Snapchat 帳號「The White House」，預計在國情咨文演說發表時，提供幕後畫面與故事。Snapchat 使用者多為年輕世代，許多甚至沒有投票權，但白宮仍想辦法與他們溝通，可以說，歐巴馬擁抱的不是科技，而是人民。

白宮經營不少社群媒體，包含 Facebook、Twitter，以及在 Tumblr 上發布 GIF 動圖，在 Vine 上發布極短影片，在 Instagram 上發表照片。2015年，白宮更是在歐巴馬發表國情諮文演說前，就先將演說全文發表在部落格平台 Medium 上。

未來，「The White House」Snapchat 帳號將會發表白宮官方的「故事」（Story），這是 Snapchat 裡的內容形式，有別於與朋友之間傳送的「閱後即焚」照片。而在 12 日的國情咨文演說時，「The White House」將會發表第一則「故事」，著重在國情咨文的幕後現場，影片拍攝的角度會跟那些提供給電視台、Youtube 等頻道有所不同。

在「The White House」Snapchat 帳號啟用的第一天，點進去已經可以看到一小段在白宮拍攝的影片，包含歐巴馬辦公室、記者會幕後、晚間的走廊。

產品總監 Josh Miller 說明開設白宮 Snapchat 帳號的策略主因，即是在人們所在的地方與他們相遇，讓美國人明有能透過多元的管道與政府互動。而 Snapchat 擁有每日 1 億活躍使用者，美國 13 – 34 歲的智慧型手機使用者中，有 60% 的人都有下載，Snapchat 已成為人民閱讀新聞並與朋友分享的平台。

▲Snapchat 在分享照片之外，進來開始往針對行動界面優化的內容發展，稱為「故事」，可以是照片、影片、GIF檔、文字。

就調研機構 Pew Research 的數據，Snapchat 在美國青少年愛用的社群網站中排名第 3，僅排在Facebook 和 Instagram 之後，全美 13-17 歲的青少年中，41% 的人都會使用 Sanpchat；但年紀再大一些的年輕人還是會用 Snapchat，在一項調查中，有 8 成大學生使用 Snapchat。

美國人滿 18 歲才能投票，在 Snapchat 上創建帳號基本上會觸及到許多根本沒有投票權的人，但這麼做也沒什麼損失，且在青少年政治意向尚未形成時就與他們對話，或許反而是更長遠的做法。

至於對 Snapchat 來說，它從「閱後即焚」的傳圖片平台，漸漸演化成行動裝置上閱讀「故事」的平台，更獲得美國白宮認可的「人們所在的地方」，且是受到年輕世代青睞的平台，在網路世界的影響力不可小覷。