無人機製造商 DJI 宣推在美國、歐洲和中國推出 DJI Care 維修服務,這一服務與蘋果的 Apple Care 維修服務相似,客戶付費後在一定期限內無人機的任何人為的損壞都可以維修,維修次數不限,DJI Care 的定價為 99 美元起。
DJI 表示,推出 DJI Care 是為了解決消費者的後顧之憂。無人機的日常使用中,操控不熟練的用戶常會遇到無人機失控、撞機甚至墜機,無人機的維修費用昂貴,一次比較嚴重的跌落事故給無人機造成損壞,維修費用甚至接近一款新機。
DJI Care 是無人機的基礎保修服務,幾乎涵蓋了所有正常使用過程中無人機可能遭到的損壞,機身、相機、雲台等部件因跌落、擠壓和軟體故障造成的損壞,均可以無限次維修,總維修額度不得超過同款無人機售價,若無人機損壞程度超過 80%,用戶可以使用 DJI Care 折價購買新款 DJI 無人機。
美國和歐洲市場用戶可以選購 6 個月或 12 個月的 DJI Care 維修服務,中國市場僅提供 6 個月的 DJI Care,可選購這一服務的機型包括 DJI 精靈 3 全系產品和 Insprie 1 V 2.0,DJI Care 的定價約為產品售價的 20%,一次購買僅限一台無人機使用,無人機轉讓不影響 DJI Care 的服務。
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linli
長期觀察中國市場生態,了解中國在地多項產業的變化與市場知識,提供第一手的中國市場觀察。 現居中國上海,同時也關注全球的資訊軟體、電子商務、網際網路與行動運算裝置的持續發展。
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