滙豐將引進聲音及指紋辨識取代傳統密碼

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在間諜電影裡頭，最高機密總是要經過重重生物辨識才能取得，例如比對聲紋，還要辨識指紋，如今滙豐（HSBC）客戶也將可享受這種擁有最高機密層級的感覺，因為滙豐將逐步於各國引進聲音及指紋辨識，取代傳統的帳戶密碼。

滙豐在全球有將近 5,000 萬客戶，都將享有這樣的間諜特權，2016 年 2 月，滙豐宣布將在未來幾個月內為 1,500 萬英國用戶提供這項新科技，此外美國、加拿大、墨西哥、香港與法國將在 2016 年底引進，其他市場則將在 2017 年與 2018 年陸續引進。

引進聲音辨識對於行動化有相當大的幫助，使用手機登入網路金融服務的客戶，可以登錄聲音取代傳統密碼，當客戶打電話給滙豐時，聲音辨識系統能辨認出是本人，即使感冒「騷聲」也一樣沒問題，而使用蘋果（Apple） iPhone 5s 或後續具有 Touch ID 指紋辨識功能機型的客戶，則可以利用指紋辨識在手機上登入帳戶，取代傳統密碼，如此一來就不在需要輸入密碼，也沒有忘記密碼的困擾。不過滙豐並未透露有多少客戶使用具有 Touch ID 指紋辨識功能的 iPhone 機型。

相較於美國銀行，滙豐及其他英國金融業者對電腦上的帳戶安全管制相當嚴格，通常得有複數密碼關卡，加上核對其他資訊才能登入帳戶，滙豐客戶每次線上登錄都要由密碼產生器生成獨立的一次性密碼，使用起來可說相當麻煩，但滙豐表示不會更改密碼安全措施，如今可改用聲音及指紋辨識，將可大為簡化線上金融服務，也可望進一步拓展線上金融的空間。