Apple Watch 版 Magic 問世,它會是智慧錶殺手級 App 嗎?

作者 | 發布日期 2015 年 04 月 30 日 | 分類 APP , Apple , iWatch
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最近,像 Magic、Operator、GoButler 這樣的私人服務助手十分火紅,只需要發則簡訊或者訊息,就有人滿足您的需求。目前,這些服務依賴的都還是手機。隨著 Apple Watch 開賣,Fetch 把這樣的服務帶到了 Apple Watch上。當然,他們也有手機 App。



使用者只需要點開手錶上的 App 圖示,語音告知需求,這個需求就會被訓練有素的各個領域的員工認領。舉個例子來說,我想預訂張北京去深圳的機票,我可能需要先點開 Apple Watch 上 Fetch 的 App 圖示,然後告訴它「我想預訂張北京去深圳的機票」。我的需求被 Fetch 後台專門做旅行的員工分析了,然後在螢幕上以文字的形式回饋告知我「好的, 國航今天下午 3 點北京飛往深圳的航班XXXX,1000 元人民幣」。我只需要按一下下方的「Book Now」按鈕,透過 Apple Pay 或者 Stripe 付款。Done!

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目前,Fetch 的主要業務包括:訂餐、購物、送花、捐贈、訂票、安排行程等。與其他私人秘書服務一樣,Fetch 也在與 Postmates 、 Instacart 這樣的同城快遞服務商合作,目前接入的服務商包括:按需提供家政服務的 Homejoy 和 Handybook,按需提供乾洗服務的 Washio 和 Rinse,以及提供食品外賣的 DoorDash、Caviar、GrubHub 等。

雖然理念上很類似 Magic、Operator,但在獲利模式上則略有不同。Magic 額外收取「小費」,Operator 目前則不太看重獲利。Fetch 則向合作夥伴收費,具體收費價格暫未確定。此外,下個月還將開通收費的增值服務,響應速度更快,同時會增加個性化服務。

前幾天,Pebble 的資料工程師給我講了一個有趣的應用場景,講的是 Pebble Time 上將如何做 Uber 的 App。他們設想的是:智慧手錶調用使用者的日曆資訊,在日程裡發現下一個行程,提前檢視地圖,提醒使用者是否叫車,而無需使用者再手動操作叫車。

在我想來,這個細節不僅改了手錶的互動,其實也改變了對於手錶的定位。不論是作為智慧手機的第一螢幕還是第二螢幕,智慧手錶都是沒有前途的。它應該是一個新的品類,有全新的使命和功能。穿戴式的屬性、接近人體的佩戴位置,都使得它有機會成為一個私人的助理。Fetch 想做的,其實也是這個。

不過,最近私人服務助理的 App 越來越多,Fetch 在 Apple Watch 上能做的事情,其他家也能做。估計 Fetch 接下來的競爭壓力也不會太小。而在中國,小公司要做整合各項服務的平台,估計也沒有大公司來得容易。

 

(本文由《36氪》授權轉載;首圖來源:Fetch

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