Apple Watch 版 Magic 問世，它會是智慧錶殺手級 App 嗎？

fetch-for-apple-watch-app-on-apple-watch-img-top

最近，像 Magic、Operator、GoButler 這樣的私人服務助手十分火紅，只需要發則簡訊或者訊息，就有人滿足您的需求。目前，這些服務依賴的都還是手機。隨著 Apple Watch 開賣，Fetch 把這樣的服務帶到了 Apple Watch上。當然，他們也有手機 App。

使用者只需要點開手錶上的 App 圖示，語音告知需求，這個需求就會被訓練有素的各個領域的員工認領。舉個例子來說，我想預訂張北京去深圳的機票，我可能需要先點開 Apple Watch 上 Fetch 的 App 圖示，然後告訴它「我想預訂張北京去深圳的機票」。我的需求被 Fetch 後台專門做旅行的員工分析了，然後在螢幕上以文字的形式回饋告知我「好的，國航今天下午 3 點北京飛往深圳的航班XXXX，1000 元人民幣」。我只需要按一下下方的「Book Now」按鈕，透過 Apple Pay 或者 Stripe 付款。Done！

fetch-for-apple-watch-app-ask-anything-buy-anything-from-anywhere

目前，Fetch 的主要業務包括：訂餐、購物、送花、捐贈、訂票、安排行程等。與其他私人秘書服務一樣，Fetch 也在與 Postmates 、 Instacart 這樣的同城快遞服務商合作，目前接入的服務商包括：按需提供家政服務的 Homejoy 和 Handybook，按需提供乾洗服務的 Washio 和 Rinse，以及提供食品外賣的 DoorDash、Caviar、GrubHub 等。

雖然理念上很類似 Magic、Operator，但在獲利模式上則略有不同。Magic 額外收取「小費」，Operator 目前則不太看重獲利。Fetch 則向合作夥伴收費，具體收費價格暫未確定。此外，下個月還將開通收費的增值服務，響應速度更快，同時會增加個性化服務。

前幾天，Pebble 的資料工程師給我講了一個有趣的應用場景，講的是 Pebble Time 上將如何做 Uber 的 App。他們設想的是：智慧手錶調用使用者的日曆資訊，在日程裡發現下一個行程，提前檢視地圖，提醒使用者是否叫車，而無需使用者再手動操作叫車。

在我想來，這個細節不僅改了手錶的互動，其實也改變了對於手錶的定位。不論是作為智慧手機的第一螢幕還是第二螢幕，智慧手錶都是沒有前途的。它應該是一個新的品類，有全新的使命和功能。穿戴式的屬性、接近人體的佩戴位置，都使得它有機會成為一個私人的助理。Fetch 想做的，其實也是這個。

不過，最近私人服務助理的 App 越來越多，Fetch 在 Apple Watch 上能做的事情，其他家也能做。估計 Fetch 接下來的競爭壓力也不會太小。而在中國，小公司要做整合各項服務的平台，估計也沒有大公司來得容易。

（本文由《36氪》授權轉載；首圖來源：Fetch）