《Line＠生活圈》專屬 ID 功能九月開放，幫助商家與顧客建立互動

行動世代下只要有手機，就能處理生活中的大小事務。Line 陸續針對店家與企業推出 Line 官方帳號（Line Official Account）、連結店家與交易之行動支付服務 Line Pay、串聯官方帳號及企業資料之 Line Business Connect，以及《Line@生活圈》，打造商家與顧客建立溝通互動的助手。

《Line@生活圈》App 自上線以來，其小成本高效益，及透過優惠及特定活動，有效加深客戶黏著度、進而帶動來客率的特性，曾幫助知名火鍋店打開與客戶做行動互動的通道，更幫助法式料理店業績成長，目前全台已超過 20 萬註冊，更進一步宣布「專屬 ID 功能」將於九月開放。

《Line@生活圈》整合包括「群發訊息」、「1 對 1 聊天」、「動態消息（主頁）」、「行動官網」、「宣傳頁面」、「調查頁面」、「後台數據資料庫」與「多人同時管理」8 大行動行銷功能，而許多在地店家積極擁抱行動社群力，透過《Line@生活圈》突破業務瓶頸、開創銷售佳績的案例。

《Line@生活圈》讓消費者掌握即時優惠

行動生活平台 Line 在台灣擁有 1,700 萬用戶，且根據尼爾森（Nielsen）於 2015 年 8 月發表的「Line 使用行為研究與市場觀察」報告，97 % 的通訊軟體使用者都有使用《Line》，其中更高達 88 % 是每天都使用的重度族群，如何透過 Line 精準掌握目標客群，並透過社群渲染力增加品牌知名度，是企業主搶灘行動商機的一大必修學分。

Line 表示，相較於大型企業，一般店家、中小型及新創企業，甚至是個人或是團體組織的行銷資源較有限，成本效益極為重要，《Line@生活圈》提供店家不一樣的行銷選擇，一年僅需支付低於新台幣 1,000 元，即可打造溝通體驗，且操作方式簡單、有彈性，透過邀請顧客加入《Line@生活圈》帳號、成為好友，店家即可透過群發訊息、1：1 聊天、分享優惠訊息等方式，拉近與潛在客戶間的距離。

也有不少政府機構及團體組織，透過《Line@生活圈》帳號傳遞市政資訊及組織公告，創造更即時、有效的雙向溝通環境，提高粉絲的互動度與黏著度。

為讓《Line@生活圈》的在地與店家專屬元素能更鮮明，現行以亂數給予 ID 的方式將做改變，將於 9 月提供「專屬 ID」的功能，幫助店家能更靈活地行動行銷。

而從消費者角度而言，只要透過成為店家《Line@生活圈》好友，就能更直接地和企業主互動、聯繫，即時反應問題與需求，並獲得立即回覆；也可透過定位服務搜尋如餐飲、購物、零售、娛樂、休閒及生活相關服務等 13 大類別的鄰近在地店家；也可選擇直接通話、分享給好友、亦可加為好友，以取得更進一步的店家優惠訊息，為店家及消費者帶來雙贏。